SAPELEC s’appuie depuis des années sur ses exigences internes et vis-à-vis de ses clients,
notre savoir-faire en ingénierie et réalisations industrielles, dédié à la satisfaction durable de nos clients sera toujours au cœur de la culture de l’entreprise.
Notre engagement et notre exigence de qualité et de sécurité de chaque collaborateur et des projets développés nous amine au quotidien et repose sur des grands principes de fonctionnement conformes à nos 5 critères de qualité.
Notre engagement, Votre satisfaction
- Le respect de nos engagements
- L'amélioration continue de la qualité et de la sécurité
- Un système de management et une organisation adaptée au projets confiés
- La formation continue de nos collaborateurs aux services de vos projets
- Maitrise des process clients
- Ecoute et communication externe
- Satisfaction clients : Conformité, coûts, délais
- Outils de planification permettant une réactivité d'action nécessaire au respect des délais
- Outils de suivi et d’indicateurs pour garantir la performance des processus
Notre engagement qualité
- Qualité de notre organisation
- Qualité de notre traçabilité
- Qualité de nos réalisations
- Qualité de nos relations clients
- Qualité de nos relations partenaires